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注文のキャンセルについて
誠に申し訳ございませんが、できる限り早く発送させていただく為、ご注文後の変更・キャンセルは承っておりません。
内容をよくご確認のうえ、ご注文をお願いします。
返品・交換について
商品発送後のお客様のご都合による、返品・返却等はお受けいたしかねます。

販売商品の検品・梱包・配送については万全の体制で行っておりますが、万が一不良品や誤配送があった場合は、商品到着後、5日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡をお願いします。
確認後直ちに返品・交換をさせていただきます。この場合送料は当店が負担いたします。

ただし、不良品や誤配送があった場合でも、下記の商品はお断りいたします。

  • 当店以外で購入された商品
  • 商品到着後、5日以上経過していた場合
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が破損、汚損された商品
  • 商品の化粧箱(外箱)を破棄された場合
  • 商品の化粧箱(外箱)に記載の製造ロット番号・賞味期限が確認できない場合

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